Hjælp og kontakt
Kontakt
- E-mail: kontakt@trinto.dk – vi svarer normalt inden for 2 hverdage.
- Ansvarlig: Abdullah Ghazal (Trinto), CVR: under registrering.
Kom i gang
- Åbn Trinto på din egen telefon, vælg Jeg er forælder og opret familien med jeres børn.
- På barnets tablet: installér Trinto, vælg barnets enhed og scan QR-koden fra Indstillinger → Familie → Par enhed på din telefon.
- Følg trinene på tabletten: på Android giver du tre tilladelser, på iPad vælger du, hvilke apps der skal være låst.
Ofte stillede spørgsmål
Barnet er kommet ud af Trinto. På Android: tjek at Trinto er valgt som startskærm, og at "Vis over andre apps" er tilladt. På iPad: slå en Skærmtidskode til i iPad'ens Indstillinger, så låsen ikke kan slås fra.
Jeg har glemt min adgangskode. Tryk Glemt adgangskode? på login-siden, så får du et link på e-mail.
En tablet er blevet væk. Gå til Indstillinger → Familie og tryk Fjern ved enheden. Har du mistet din egen telefon, så brug Log mig ud alle steder.
Hvordan sletter vi alt? Se sådan sletter I jeres konto og data.