Privatlivspolitik
- Vi gemmer kun det, der skal til for at Trinto virker for jeres familie.
- Ingen reklamer, intet salg af data, ingen sporing eller statistik-værktøjer.
- Alt ligger på en server i EU. Kun jeres egen familie kan se jeres data.
- I kan til enhver tid hente alle jeres data eller slette familien – direkte i appen.
1. Hvem er ansvarlig
Dataansvarlig er Abdullah Ghazal (Trinto), CVR: under registrering. Spørgsmål om dine data: kontakt@trinto.dk.
2. Hvilke oplysninger vi behandler
| Om hvem | Oplysninger |
|---|---|
| Forældre | Navn, e-mail, adgangskode (gemmes kun som en envejs-hash, som vi ikke kan læse), tidspunkt for oprettelse og hvilken version af denne politik du har accepteret. |
| Familien | Familiens navn. |
| Børn | Fornavn eller kaldenavn, eventuelt fødselsår (bruges til at foreslå passende opgaver), valgt figur/emoji og – kun hvis I selv uploader det – et profilbillede. |
| Brugen | Opgaver og belønninger I opretter, hvilke opgaver der er meldt udført, godkendt eller afvist (og en eventuel kort begrundelse), stjerner, anmodninger om skærm- og tv-tid og tidspunkterne for det. |
| Enheder | Navn på parrede enheder (fx "Tablet"), hvornår de blev parret og sidst var i brug, og en hemmelig enhedsnøgle (vi gemmer kun en hash af den). |
| Beskeder | Hvis du slår beskeder til: den adresse, din telefon/browser giver os til at levere beskeder. |
| Kamera | Kun når I selv vælger det: til at scanne parrings-QR-koden (billedet behandles på selve enheden og bliver hverken gemt eller sendt) eller til at tage et profilbillede, som I selv uploader. |
| Teknik | IP-adresse bruges kortvarigt i hukommelsen for at begrænse gentagne login- og kodeforsøg. Vi fører ikke log over jeres besøg. |
Børn har ingen konto og afgiver ikke selv oplysninger. Trinto er rettet mod forældre, som opretter og styrer alt for deres egne børn.
3. Hvorfor – og med hvilket grundlag
- For at levere tjenesten til jer (GDPR art. 6, stk. 1, litra b – aftalen med forælderen). Det gælder også oplysningerne om børnene, som I som forældre opretter for at bruge Trinto i familien.
- For at holde tjenesten sikker, fx begrænse loginforsøg og opdage misbrug (art. 6, stk. 1, litra f – legitim interesse).
- Følsomme oplysninger: Hvis I selv opretter opgaver, der siger noget om religion (fx bøn) eller helbred (fx medicin), behandler vi det kun for at vise det i jeres egen familie. Det sker på grundlag af jeres udtrykkelige samtykke (art. 9, stk. 2, litra a), som I giver ved oprettelsen. I kan trække det tilbage ved at slette eller omdøbe opgaverne.
Vi bruger ikke jeres data til markedsføring, profilering eller træning af kunstig intelligens, og vi sælger dem ikke.
4. Hvem kan se data
Kun forældrene i familien og de enheder, I selv har parret. Familier er skarpt adskilt fra hinanden, og det testes, før hver ny version tages i brug. Vi kigger kun i jeres data, hvis det er nødvendigt for at rette en fejl, hvis I beder os om hjælp, eller hvis loven kræver det.
5. Leverandører (databehandlere)
- Hetzner Online GmbH, datacenter i Helsinki (Finland, EU) – driver serveren og opbevarer data. Vi har en databehandleraftale med Hetzner.
- Simply.com (Danmark) – sender e-mails fra kontakt@trinto.dk, fx et link til ny adgangskode. Den ser kun modtagerens e-mailadresse og beskeden.
- Beskeder til forældre (kun hvis slået til) leveres via den push-tjeneste, din telefon eller browser bruger (Google, Apple eller Mozilla). Indholdet er krypteret, så tjenesten ikke kan læse det – den kan kun se, at der sendes en besked. Disse tjenester kan ligge uden for EU.
Ingen andre får adgang til jeres data.
6. Hvor længe
- Data gemmes, så længe familien bruger Trinto.
- Sletter I familien, fjernes alt med det samme fra databasen. Det forsvinder fra vores sikkerhedskopier senest 90 dage efter.
- Sikkerhedskopierne ligger hos Hetzner i EU og som en ekstra kopi på vores egen backup-server i Danmark. Ingen andre har adgang til dem.
- En fjernet enhed mister adgangen med det samme.
- Har en familie ikke været brugt i 24 måneder, kan vi slette den – efter at have skrevet til forældrene først.
7. Sikkerhed
Al trafik er krypteret (HTTPS). Adgangskoder og enhedsnøgler gemmes kun som hashes. Serveren kan kun administreres med personlige kryptografiske nøgler, er beskyttet af firewall og opdateres automatisk med sikkerhedsrettelser. Der tages sikkerhedskopi hver nat.
8. Cookies
Vi bruger kun to nødvendige cookies: én der holder en forælder logget ind (op til 30 dage) og én der husker, at en enhed er parret med et barn. Ingen sporings- eller reklamecookies – derfor intet cookie-banner.
9. Jeres rettigheder
I har ret til indsigt, til at få rettet forkerte oplysninger, til at få dem slettet, til at få dem udleveret (dataportabilitet), til begrænsning og til at gøre indsigelse. Det meste kan I selv gøre i appen under Indstillinger → Familie: rette børnenes oplysninger, hente alle data som en fil og slette familien eller jeres egen konto. Ellers skriv til kontakt@trinto.dk.
Sådan sletter I jeres konto og data i Trinto
- Log ind på app.trinto.dk (eller åbn Trinto-appen som forælder).
- Gå til Indstillinger → Familie → Jeres data og privatliv.
- Vælg Forlad familien (sletter kun din egen konto – findes, når I er to forældre) eller Slet familien (sletter alt: forældre, børn, opgaver, stjerner, billeder og enheder).
Kan du ikke logge ind, så skriv fra din e-mailadresse til kontakt@trinto.dk, så sletter vi inden for 30 dage. Data forsvinder fra sikkerhedskopierne senest 90 dage efter.
I kan klage til Datatilsynet: datatilsynet.dk.
10. Ændringer
Ændrer vi politikken væsentligt, får I besked på e-mail eller i appen, før ændringen træder i kraft.